Chargé / chargée de communication et de marketing

Dans le respect des valeurs de l’éducation populaire et des orientations de la structure, le chargé de communication et de marketing assure la conception du plan de communication sur différentes supports et son déploiement, ainsi que la diffusion de la communication adaptée ; il conçoit une démarche de marketing sociales et solidaires des activités, prestations et services de l’organisation.

Les métiers du support et du technique

Rubriques :

  • Support

Autres appellations :

  • Chargé de projet communication et marketing
  • Chargé de projet communication et marketing opérationnel
  • chargé de communication et marketing social et solidaire
  • chargé de communication digitale
  • web

Activités

Description & cadre réglementaire des activités

Ses missions principales incluent :

L’élaboration de la stratégie : définition des plans de communication interne et externe en collaboration avec la direction

La planification des actions : identification et déploiement des initiatives clés de communication (newsletters, événements, etc.)

La sélection des canaux : choix des moyens de communication les plus adaptés aux objectifs et aux cibles

Le conseil stratégique : accompagnement de la direction sur des demandes spécifiques (communiqués de presse, études de marché, etc.)

La promotion : mise en place d’actions marketing pour valoriser les activités, produits ou services de l’organisation

L’analyse et le reporting : suivi des performances des actions de communication et marketing, ajustement de la stratégie

La veille : surveillance des tendances du secteur et des pratiques des concurrents

Il exerce ses fonctions en veillant à l’alignement entre les objectifs de communication et le projet de sa structure, tout en respectant les contraintes budgétaires et réglementaires.

Variabilité

Les fonctions du chargé de communication sont internalisées et portées par un poste dédié dans les structures de taille plutôt importante. Pour les structures de petite ou moyenne taille, elles sont intégrées fonctions de direction ou externalisées par délégation.Dans d’autres cas, elles peuvent être centralisées au sein d’une structure fédérale ou d’un réseau associatif / groupement.

Compétences / connaissances

Compétence métier

  • Produire et éditer du contenu textuel pour différents supports (communiqués de presse, articles, newsletters, etc.)
  • Produire et éditer du contenu audio / vidéo pour différents supports
  • Élaborer et mettre en œuvre des plans de communication et marketing selon un calendrier annuel
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Planifier et gérer des événements
  • Réaliser des études de marché (analyser les tendances et les comportements des consommateurs)
  • Assurer la gestion des médias sociaux en créant du contenu et en interagissant avec la communauté
  • Etablir un cahier des charges
  • Rédiger un écrit de manière claire et synthétique

Connaissances

  • Outils d’édition de supports audiovidéos
  • Outils de prise de sons / vidéos / photos
  • Outils bureautiques
  • Outils du webmarketing et de communication
  • Techniques de communication

Savoir-être

  • Diplomate
  • Communicant
  • Réactif
  • Créatif

Entrée dans le métier

Niveau de formation

Niveau BTS/DUT (niveau 5)

Diplômes

BTS ou licence jusqu'à bac +5 (école de commerce, IEP) en communication, marketing / Certification "Chargé du marketing et de la communication" (RNCP36487)

Points de repère classification

[D - E]

Précautions de lecture : Ces éléments sont apportés à titre indicatif et illustrent le pratiques les plus couramment rencontrées dans la branche

Conditions pour positionner dans les classes supérieures :
– Fonctions stratégiques

Expérience

Pas d'expérience requise

Spécificités de la filière

Autres engagements : service civique, bénévolats dans des associations, etc.

Tendances actuelles

Activités nouvelles ou en évolution

Nouvelles : Intégration de l'analyse des données dans le ciblage des actions de communication

En évolution : Gestion des réseaux sociaux

Compétences nouvelles ou en évolution

Nouvelles : Connaissance et utilisation de l’IA pour l'analyse et la gestion de bases de données

A renforcer : Connaissance des techniques de communication sur les réseaux sociauxNouvelles : Connaissance et utilisation de l’IA pour l'analyse et la gestion de bases de données

Mobilités professionnelles

Métiers très proches / complémentaires (niveau 1) :

Les métiers partagent un grand nombre de compétences en commun et sont - dans certains cas - exercés de manière concomitante.

Métiers proches (niveau 2) :

Les deux métiers sont relativement proches. Une mobilité est envisageable, sous condition d'une évolution des compétences acquise par la formation initiale, continue, ou dans l'emploi.

Métiers éloignés / connexes (niveau 3) :

Une proximité - plutôt faible - existe et une mobilité est envisageable sous condition de réaliser un parcours de reconversion.

Dans la branche

Chargé / chargée de communication et de marketing
MÉTIER DE RÉFÉRENCE
Community manager
Chargé de communication digitale
MÉTIERS TRÈS PROCHES / COMPLÉMENTAIRES
Chef de projet digital
Webmaster / développeur web
Responsable communication
MÉTIERS PROCHES
Chargé / chargée d’animation réseau ou vie associative
Chargé / chargée de partenariats
Animateur / animatrice numérique / multimédia
MÉTIERS CONNEXES

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